कार्यस्‍थल की वास्‍तुकला का कर्मचारियों पर प्रभाव

लखनऊ, बड़ा इमामबाड़ा, छोटा इमामबाड़ा इत्यादि जैसी वास्‍तुकला के अद्भूत नमूनों का घर है, लेकिन वास्तुकला का एक पहलू जिसे आज की दुनिया में अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है वह है हमारे कार्यस्थलों की वास्तुकला। वर्तमान समय में हम स्‍वास्‍थ्‍य सुधार एवं उत्‍पादकता को बढ़ाने हेतु विभिन्‍न शोध कर रहे हैं जो हमारे बेहतर भविष्‍य के लिए आवश्‍यक हैं। किंतु इसमें हमारे द्वारा की जाने वाली गतिविधियां ही शामिल नहीं हैं, वरन् हम जिस स्‍थान पर कार्य करते हैं उसकी भी महत्‍वपूर्ण भूमिका होती है जो हमारी उत्‍पादन क्षमता पर स्‍पष्‍ट प्रभाव डालती है। एक भलि भांति से डिज़ाइन (design)किया गया कार्यस्‍थल नई आशा और नवीनता को प्रेरित करता है, जबकि गलत तरीके से डिज़ाइन किया गया कार्यस्‍थलव्यक्ति के मनोबल को कम कर सकता है।जब आप अपने कार्यालय के डिजाइन में इन अवधारणाओं का उपयोग करते हैं, तो आप एक ऐसा स्थान बनाएंगे जहां आपके कार्यकर्ता सहज, समर्थित और प्रेरित महसूस करेंगे।
यह समझना कि कार्यस्थल का डिज़ाइन मानव व्यवहार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है: एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया कार्यस्‍थल खुला और स्फूर्तिदायक लगता है। यह लोगों को स्वतंत्र रूप से सोचने और अधिक उत्पादक बनने के लिए प्रेरित करता है। जब आप प्रभावी कार्यालय वास्तुशिल्प डिजाइन अवधारणाओं का उपयोग करते हैं, तो आप श्रमिकों की दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों के हर पहलू में सुधार करते हैं। हालांकि, खराब तरीके से डिजाइन किए गए कार्यालय का विपरीत प्रभाव पड़ता है। कठोर कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था, कड़ी कुर्सियाँ और सुस्त कक्ष, श्रमिकों को फंसा हुआ और हतोत्साहित महसूस कराते हैं। खराब डिज़ाइन का श्रमिकों के शारीरिक स्‍वास्‍थ्‍य पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। मनुष्‍य घर से बाहर अपने कार्यस्‍थल पर रहता है और किसी भी समस्‍या को हल करने के लिए एक समूह के रूप में कार्य करता है। दिन में आठ घंटे डेस्क (Desk)पर अकेले बैठना कोई प्राकृतिक गतिविधि नहीं है। बेहतर कार्यस्थल डिजाइन हमारी प्राकृतिक प्रवृत्ति को पूरा करके मानव व्यवहार को प्रभावित करता है। कार्यालय स्थान और नेविगेशन (Navigation) आवश्यक हैं:
कार्यस्‍थल को डिजाइन करने से पहले सभी कर्मचारियों से जुड़े महत्‍वपूर्ण पहलुओं की एक सूची बना लें:
1. रेस्तरां, दुकानें, या बाहर बैठने की जगह तक आसानी से पैदल चलकर पहुंचा जा सके
2. आस-पास के सार्वजनिक परिवहन तक आसानी से पहुंच हो
3. फ़्रीवे एक्सेस (freeway access) बंद करें
4. इनडोर (indoor) और आउटडोर (outdoor) दोनों में एक सार्वजनिक स्‍थान हो जिसका उपयोग अनौपचारिक सभाओं और बैठकों के लिए किया जा सकता है
5. निजी कॉल और/या अत्यधिक केंद्रित कार्य के लिए व्यक्तिगत अर्ध-निजी स्थान उपलब्‍ध हो
एक उत्पादक और आरामदायक आंतरिक वातावरण बनाना:
आंतरिक और बाहरी सौंदर्य शास्त्र वास्तुशिल्प प्रक्रिया का एक मूलभूत हिस्सा है, और यह तेजी से स्पष्ट हो रहा है कि उनका हमारे संज्ञानात्मक और यहां तक ​​कि शारीरिक कार्यक्षमता पर भी एक ठोस प्रभाव पड़ता है, जो बदले में यह निर्धारित करता है कि हम कितने उत्पादक हैं।आंतरिक कार्यस्थल डिजाइन मानव व्यवहार को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। कर्मचारी हर हफ्ते कई घंटे कार्यालय में बिताते हैं। यदि वे केवल अपने कंप्यूटर स्क्रीन (computer screen) या अपनी दिवारों को शाम तक देखते हैं, तो उनकी प्रेरणा और उत्‍पादकता अंततः समाप्त हो जाएगी। अनगिनत अध्ययनों से पता चला है कि किसी भी स्‍थान पर प्राकृतिक प्रकाश का प्रवेश होता तो वहां कार्यरत लोगों पर बहुत ही सकारात्‍मक प्रभाव पड़ता है। प्राकृतिक प्रकाश मनोदशा, स्वास्थ्य और उत्पादकता में सुधार करता है। भवन का आकार यह भी निर्धारित करता है कि आप खाली स्‍थान पर कितनी रोशनी प्राप्त कर सकते हैं।एल-आकार या यू- आकार की इमारतें भी प्राकृतिक प्रकाश के लिए अधिक अनुकुलित होती हैं।बेहतर कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था का उपयोग करके श्रमिकों की दृश्‍य क्षमता में सुधार किया जा सकता है। हवा की गुणवत्ता: यदि हम जिस हवा में सांस ले रहे हैं वह खराब गुणवत्ता की है, तो हम अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं कर पाएंगे। कुछ अलग चीजें हैं जो हवा की गुणवत्ता में योगदान देती हैं, जिसमें CO2 स्तर, प्रदूषक और सामान्य वेंटिलेशन (ventilation) शामिल हैं, और वैज्ञानिक सहमति यह है कि यदि किसी इमारत में हवा उच्च गुणवत्ता की नहीं है, तो संज्ञानात्मकता पर आधारित कार्य बिगड़ सकते हैं। हार्वर्ड यूनिवर्सिटी (Harvard University) द्वारा किए गए एक और अध्ययन में पाया गया कि बेहतर 'इनडोर पर्यावरण गुणवत्ता' यानि पौधों का अस्तित्व संज्ञानात्मक कार्य में सुधार करता है। इन निष्कर्षों को दुनिया भर में लागू किया जा रहा है, जिसमें कैलिफ़ोर्निया (California) में ऐप्पल (Apple ) का नया मुख्यालय भी शामिल है। वहां, कर्मचारियों की प्रकृति तक पहुंच बढ़ाने और इस प्रकार उनकी उत्पादकता के स्तर को बढ़ाने के लिए पूरे परिसर में लगभग 10,000 पेड़ लगाए गए हैं।
कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के बीच सहयोग को सुगम बनाना पर्यवेक्षकों को कार्यस्‍थल के मध्‍य में मौजूद होना चाहिए। कार्यकारी कार्यालयों और सम्मेलन कक्षों को केंद्र में ले जाने से कार्यकर्ता आसानी से अपनी समस्‍याओं को अपने पर्यवेक्षक तक ले जा सकते हैं या कार्यकर्ताओं को नए नए विचारों पर काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है। कांच की दीवारों के उपयोग से पर्याप्‍त प्रकाश मौजूद होता है और अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच की बाधा खत्‍म हो जाती है। हर कोई एक टीम की तरह काम करना शुरू कर देता है। टास्क सीटिंग (Task seating) आमतौर पर कठोर होती हैं क्योंकि यह काम करते समय लोगों की पीठ को सहारा देती है। इस प्रकार की सीटें अभी भी बहुत महत्वपूर्ण हैं, हालांकि, आपको सहयोगी क्षेत्रों में भी नरम सीटें उपलब्ध करानी चाहिए। लाउंज (Lounge) क्षेत्र और सम्मेलन कक्ष सोफे या नरम मॉड्यूलर फर्नीचर (modular furniture)के लिए आदर्श स्थान हैं। लोग स्वाभाविक रूप से इन सीटों की ओर आकर्षित होंगे क्योंकि वे बहुत आरामदायक होते हैं। इससे सहयोग की संभावना अधिक होती है।कार्यालय के वातावरण को अधिक लचीला और सहज बनाने से, आपके पास खुश उत्पादक कर्मचारी होंगे। यह शायद कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अधिक से अधिक कंपनियां (companies) अपने कार्यालयों के सही डिजाइन सुविधाओं और लेआउट (layout)की पहचान करने पर जोर दे रही हैं, जो उत्पादकता को बढ़ावा देगी और बेहतर स्वास्थ्य और खुशी में योगदान देगी। परिणाम निश्चित रूप से बेहतर उत्पादकता, प्रसन्‍नता और संतुष्‍ट कर्मचारी वर्ग होगा।

संदर्भ:
https://bit.ly/3DmBktq
https://bit.ly/3jkTNOY
https://bit.ly/3kv4uxR

चित्र संदर्भ
1. प्राकृतिक रूप से संतुलित कार्यस्थल का एक चित्रण (thereceptionis)
2. गूगल ऑफिस "क्यूबिकल्स" का एक चित्रण (flickr)
3. हवादार कार्यालय का एक चित्रण (flickr)